Buchungsbedingungen

Folgende Bedingungen gelten für die Terminreservierung und Onlinebuchung

Wir sind immer bemüht, Ihnen für Ihre Terminreservierungen, die Sie nicht einhalten können, alternative Terminvorschläge anzubieten. Nehmen Sie dazu bitte frühzeitig telefonisch Kontakt unter der Rufnummer 0234 332033 mit uns auf.
Terminumbuchungen können leider nicht per E-Mail bearbeitet werden.
Wir behalten uns vor, bei kurzfristigen Terminverlegungen eine Bearbeitungsgebühr von 15% der Buchung(en) zu berechnen.
Sollten Sie ihre(n) gebuchte(n) Behandlungstermin(e) trotzdem absagen müssen, sind wir bemüht diese(n) wieder anderweitig zu besetzen.

Können Ihr(e) gebuchter(n) Termin(e) nicht vergeben werden, berechnen wir folgende Ausfallgebühren:
  • Kostenfreie Stornierung bei Terminabsage bis 7 Tage vor dem gebuchten Termin.
  • Bei Terminabsage bis 3 Tage vor dem geplanten Behandlungstermin berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 25% der Buchung(en)
  • Bei Terminabsage bis 2 Tage vor dem geplanten Behandlungstermin berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der Buchung(en)
Bei nicht wahrgenommenen Terminen oder Absage erst am Behandlungstag besteht kein Anspruch auf Erstattung oder einen Ersatztermin. Auch hier bieten wir Ihnen Lösungen auf dem Kulanzweg an. Nehmen Sie dazu bitte telefonisch Kontakt unter der Rufnummer 0234 332033 mit uns auf (Anfragen hierzu können nicht per E-Mail bearbeitet werden).